多摩北部エリア
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よくある質問-多摩北部エリアのトイレつまり、排水つまり解消
Q.トイレの便器から水があふれてくる。すぐに修理に来てくれますか？
A.はい、お客様のエリア担当スタッフがすぐに現場へ向かいます。
Q.トイレに物が落ちてしまった。どうすればいいですか？
A.携帯電話やライターなどの異物を落としてしまって取れない場合は、水を流したりせずに一度弊社までご相談ください。
Q.お風呂の排水溝が詰まる原因は何ですか？
A.浴室の排水詰まりの主な原因は髪の毛です。髪の毛に石鹸カスや皮膚垢等の汚れが絡まると排水不良が起こりやすくなります。
Q.排水溝からにおいがする場合はどういった作業になりますか？
A.排水溝からにおいが上がってくる原因を確かめる為にまず点検をさせていただきます。原因によっては部品交換や器具を使用する作業等の修理を行う場合があります。
Q.キッチンやトイレ等の排水時に、排水の音が気になる場合は対応してもらえますか？
A.対応しております。排水詰まりにより、排水時にゴボゴボと音がする現象が起こっている可能性がありますので一度弊社までご相談ください。
Q.電話の受付では何を聞かれますか?
A.お名前、現場住所、電話番号、トラブル内容などをお聞きします。
Q.費用についての事前説明などはありますか？
A.作業開始の前に必ずお客様にトラブル内容と作業に関する説明・費用に関する説明を行います。お客様の納得、了承後の作業開始となりますのでご安心ください。
Q.作業時間はどのくらいかかりますか？
A.作業内容によって異なりますが、平均20分〜1時間程度で作業が完了します。
Q.法人の依頼になりますが、後日請求払いの対応は出来ますか？
A.はい、対応可能です。担当スタッフにその旨をお申し付けください。
Q.相談や費用に関する問い合わせだけで電話してもいいのでしょうか？
A.もちろん。弊社はご相談や料金のお問い合わせだけでも丁寧に受付スタッフが対応します。
Q.休日や時間帯によって料金に違いがありますか？
A.弊社では土日祝日や時間帯による割増料金等は一切いただいておりません。
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